متجر نور بلسم
يحرص متجر نور بلسم على تقديم تجربة تسوق موثوقة ومريحة لعملائه، لذلك نعمل على معالجة وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن وبالتعاون مع شركائنا في الخدمات اللوجستية داخل المملكة العربية السعودية.
يتم شحن الطلبات عبر شريكنا اللوجستي لمحة، والذي يقوم بدوره بالتنسيق مع شركات الشحن المختلفة لضمان وصول الطلب إلى العميل.
قد يتم توصيل الطلب عبر إحدى شركات الشحن التالية أو غيرها حسب المدينة وتوفر الخدمة:
اختيار شركة الشحن يتم بناءً على سرعة التوصيل وتوفر الخدمة في منطقة العميل.
مدة التوصيل المتوقعة داخل المملكة العربية السعودية:
من يوم إلى 7 أيام عمل بعد شحن الطلب.
قد تتغير مدة التوصيل في الحالات التالية:
بعد شحن الطلب سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة (إن توفر) لمتابعة حالة الطلب مع شركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح عند إتمام الطلب، بما في ذلك:
ولا يتحمل متجر نور بلسم أي مسؤولية عن تأخير الشحن أو عدم تسليم الطلب نتيجة إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة من قبل العميل.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب:
فقد تتم إعادة الشحنة إلى المتجر، ويحق للمتجر طلب دفع رسوم شحن جديدة قبل إعادة إرسال الطلب مرة أخرى.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن تصبح مسؤولية النقل والتوصيل على شركة الشحن، مع التزام متجر نور بلسم بمتابعة الشحنة ومساعدة العميل قدر الإمكان في حال وجود مشكلة.
يحتفظ متجر نور بلسم بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
