الشروط والأحكام – متجر نور بلسم
مرحبًا بكم في متجر نور بلسم، باستخدامكم لموقعنا أو شراء منتجاتنا فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
• المتجر: يشير إلى متجر نور بلسم الإلكتروني.
• العميل: هو كل من يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتجات من خلاله.
• المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.
2. أحكام عامة
• يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
• يحتفظ المتجر بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
• عند استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، يُعد ذلك موافقة ضمنية على هذه الشروط.
3. الأسعار والدفع
• جميع الأسعار المعروضة بالمتجر تشمل الضريبة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يلتزم العميل بدفع المبلغ كاملًا عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
• يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت مع بقاء الطلبات المؤكدة بالسعر المتفق عليه.
4. الشحن والتوصيل
• يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن والتوصيل.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب عنوان العميل وشركة الشحن.
• في حال تأخر الطلب بسبب شركة الشحن، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك ولكن سيتابع مع الجهة الناقلة.
5. الاستبدال والاسترجاع
• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في صفحة منفصلة.
• يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
6. الضمان والمسؤولية
• يلتزم المتجر بتوفير منتجات أصلية وصحيحة المواصفات.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء الاستخدام من قبل العميل.
• في حال وجود خلل في المنتج، يتم تعويض العميل وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
7. حقوق الملكية الفكرية
• جميع حقوق التصميم، الصور، والشعارات تخص متجر نور بلسم ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي.
8. التواصل
لأي استفسار أو شكوى يمكنكم التواصل معنا عبر:
• واتساب
⚖️ تنويه قانوني: هذه الشروط والأحكام متوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويلتزم متجر نور بلسم بتطبيق أنظمة وزارة التجارة ولوائح حماية المستهلك.